Часто задаваемые вопросы

 Мы постараемся ответить на все вопросы, которые Вы нам отправляете.

 Прежде чем отправить заполнить форму обратной связи со своим вопросом, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным разделом. Раздел содержит часто задаваемые вопросы участников конкурсов, викторин и выставок ВТЦ "Мультяшкино". Если вопросы всё-таки останутся, вы сможете задать их, заполнив форму обратной связи.

Форма обратной связи

Вопрос: Подскажите пожалуйста, где найти результаты. Я отправляла работу на конкурс, а диплом так и не пришел?

Ответ: Согласно положению конкурса итоги и наградные документы скачиваются участниками самостоятельно (куратором, родителем).
 Итоги и наградные документы публикуются на сайте, в разделе "Итоги" согласно положению конкурса. 
 Положение конкурса обязательно для ознакомления перед отправкой заявки. Протоколы итогов и наградные документы завершенных конкурсов доступны для скачивания на сайте,
в разделе "Итоги".

Вопрос: Мы участвуем в сезонном конкурсе в первый раз, вчера отправили вам работу.  Когда будут итоги и где их смотреть?

Ответ: Согласно указанной информации в положении мероприятия, итоги и наградные документы сезонных конкурсов публикуются на сайте еженедельно (каждый четверг). Скачать диплом и сертификат Вы можете на сайте, в разделе "Итоги".

Вопрос: На эл. почту не пришли наградные документы, за участие в Экспресс-конкурсе. Что делать?

Ответ: Наградные документы были отправлены вам с эл. почты multashkino@yandex.ru, в течение 48 часов с момента принятия заявки.

Возможно, письмо с дипломом попала в "СПАМ". Пожалуйста, проверьте данную папку у себя на почте и укажите в почтовом ящике, что письма и уведомления от support@multashkino.ru, multashkino@yandex.ru и vkonkurse@multashkino.ru не являются СПАМом, чтобы в дальнейшем почтовые сервисы не воспринимали письма, как нежелательные.

Вопрос: У меня такой вопрос. Хочу оформить заявку на участие 10 участников. Оплату производится на каждого ребенка отдельно? Или могу оплатить одним разом, 10 участников + 1 диплом на куратора?

Ответ: Оплату Вы можете произвести одним платежом за все 10 работ (в т.ч. диплома куратора). Напоминаем Вам, что согласно правил участия, куратор, который отправил на один конкурс 6 и более работ своих участников, получает грамоту (сертификат куратора) бесплатно!

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, куда и как прикрепить документ, подтверждающий статус ребенка с ОВЗ. В электронной заявке нет такого окошечка. Благодарю за ответ!

Ответ: При заполнении регистрационной онлайн формы на сайте, в строке "Информация об оплате" необходимо указать "ребёнок с ОВЗ", в строку "Загрузить файл с квитанцией" необходимо прикрепить "Справку".

Вопрос: Лауреатам выдаются дипломы? Наша работа отмечена как лауреат!

Ответ: Да, все участники, вне зависимости от места (Победитель 1 место, Призёр 2 место, Призёр 3 место, Лауреат или Участник) получают дипломы. Скачать диплом можете на сайте, в разделе "Итоги".

Вопрос: Участие в конкурсах, выставках, викторинах платное? Сколько стоит участие?

Ответ: Да, участие платное. Стоимость участия в мероприятиях составляет от 70 до 225 рублей, в зависимости от мероприятия:

Организационный взнос за участие в Сезонных конкурсах:

- 100 рублей (диплом);

- 150 рублей (диплом +сертификат куратору);

- 175 рублей (диплом +публикация работы в действующей Всероссийской выставке);

- 225 рублей (диплом +сертификат куратору +публикация работы в действующей Всероссийской выставке);

Организационный взнос за участие в Экспресс конкурсах:

- 150 рублей (диплом);

- 200 рублей (диплом +сертификат куратору);

Организационный взнос за участие в Детской викторине:

- 75 рублей (диплом);

- 100 рублей (диплом +сертификат куратору);

Организационный взнос за участие в Выставке творческих работ:

- 75 рублей (свидетельство об участии);

- 100 рублей (свидетельство об участии +сертификат куратора);

Организационный взнос за размещение педагогических и других образовательных материалов на сайте, в разделе Публикации:

- 150 рублей (свидетельство о публикации в СМИ Мультяшкино).

Вопрос: Здравствуйте, скажите как оплатить за конкурс?

Ответ: Доброго дня! На сайте, на странице каждого из конкурсов после описания идет раздел оплаты. Оплатить можно:
1. Онлайн (через платёжную систему robo.market или Сбербанк-онлайн) 
2. По квитанцию с реквизитами в банке (квитанцию можно скачать на сайте)
3. Оплата переводом по номеру телефона через Сбербанк-онлайн.

 

Вопрос: А можно как-то оплатить через сбербанк онлайн?

Ответ: Да, вы можете совершить перевод через сбербанк онлайн по номеру счета, указанному в квитанции. Квитанцию можно скачать на сайте. В назначении платежа нужно указать "орг. взнос за участие в конкурсе".

 

Если у вас остались вопросы, Вы их можете задать, заполнив форму обратной связи:

Вопрос-ответ

© 2015-2020 ВТЦ "Мультяшкино". Все права защищены.

Сетевое издание Всероссийский Творческий Центр "Мультяшкино".

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67306 от 30.09.2016 г.

  • Vkontakte Social Иконка
  • Одноклассники Social Иконка
  • Instagram

0+